Retur and Refund
- Barang yg dapat di retur adalah barang yg terdapat cacat atau tidak sesuai pesanan, barang yang tidak sesuai ukuran atau tidak sesuai dengan selera customer TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN ATAU DITUKAR.
- Maksimal konfirmasi barang cacat atau tidak sesuai pesanan adalah 3 hari setelah barang di terima. Setelah jangka waktu tersebut kami tidak dapat menerima komplain.
- Cara pengembalian barang dapat menghubungi admin masing-masing saat melakukan order dengan memberikan foto barang cacat atau tidak sesuai disertakan dengan bukti saat order awal. Untuk order melalui website, dapat email ke adhmoslem@gmail.com dengan subject: RETUR_NAMA ORDER. Sertakan bukti order dengan foto barang tersebut.
- Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baik (masih dalam plastik dan tag belum dicopot)
- Ongkir untuk pengiriman barang ke lokasi, kami ganti 100%. Kami menyarankan untuk menggunakan J&T dengan service ongkir dibayar di lokasi kami.